كيف يمكنني إضافة طريقة دفع أو شراء؟

للتمكن من الشراء من جواكر فأنت بحاجة إلى إضافة طريقة دفع إلى حسابك على Apple. بعد إضافة طريقة دفع بنجاح، يمكنك زيارة متجر جواكر وإجراء عملية...

كيف يمكنني إضافة طريقة دفع أو شراء؟

للتمكن من الشراء من جواكر فأنت بحاجة إلى إضافة طريقة دفع إلى حسابك على Google. بعد إضافة طريقة دفع بنجاح، يمكنك زيارة متجر جواكر وإجراء عملي...

لقد قمت بشراء التوكنز ولم يتم إدراج الحزمة لحسابي (Android)

عند القيام بعملية شراء على التطبيق فإنه يتم إضافة الحزمة بشكل فوري لكن أحياناً لا تتم إضافة الحزمة بشكل فوري، وفي حال حدوث ذلك على الحساب ير...

لقد قمت بشراء التوكنز ولم يتم إدراج الحزمة لحسابي (iOS)

في حال قمت بالشراء من متجر Apple ولم يتم إدراج الحزمة لحسابك يرجى إتباع الخطوات أدناه:1.الخروج من التطبيق.2. الدخول مرة أخرى إلى المتجر.3. س...

رأيت لاعبين يقومون بعرض منتجات جواكر (توكنز ومقتنيات) للبيع على وسائل التواصل الاجتماعي. هل يمكنني الشراء منها؟

انتبه من قيامك بشراء أي منتجات لجواكر ( توكنز أو مقتنيات) من مواقع التواصل الاجتماعي أو من أي مكان آخر.غالباً ما ينتهي ذلك بدفع الأموال دون ...

لماذا لا يمكنني الشراء من المتجر؟

في حال واجهت مشكلة أن المتجر لا يحتوي على أي حزم توكنز، قد يعود ذلك إلى المنطقة التي تتواجد بها وقوانين شراء الخاضعة لهذه المنطقة.

ما هي الرسائل الفورية وأين يمكن أن أجدها؟

الرسائل الفورية هي إحدى طرق الدردشة داخل اللعبة، وتتكون من عبارات قصيرة يستخدمها اللاعبون للتواصل بسرعة مع بعضهم البعض. يمكنك الوصول إلى الر...

كيف يمكنني تخصيص الدردشات السريعة المفضلة لدي؟

لتخصيص الدردشات السريعة الخاصة بك، اتبع الخطوات التالية:عرض الملف الشخصي الخاص بك.انقر على (مقتنياتي).هنا، ستتمكن من تخصيص الدردشات السريعة ...

ما هي الإيموتس وكيف أستخدمها؟

تتواجد الإيموتس لتسهيل عملية التواصل بين اللاعبين في الألعاب، وهي عبارة عن وجوه متحركة يمكن الوصول إليها من خلال قائمة مقتنياتي ضمن خيار الم...

أين يمكنني إيجاد مقتنيات تم إرسالها لي من صديق؟

يمكنك العثور على المقتنيات التي أُرسلت إليك من خلال عرض ملفك الشخصي واختيار "مقتنياتي".

كيف يمكنني تفعيل مقتنياتي؟

يمكنك تفعيل المقتنيات الخاصة بك من خلال  إظهار الملف الشخصي الخاص بك و من ثم اختيار "مقتنياتي".  

ما هي فترة صلاحية المقتنيات؟

توجد مدة صلاحية محددة لبعض المقتنيات، حيث أن تاريخ الصلاحية هو التاريخ الذي ستبقى به المقتنيات متوفرة في حسابك لتتمكن من تفعيلها، وبعد انتها...

(اندرويد)أين يمكنني العثور على سجل الشراء؟

يمكنك إيجاد سجل الشراء علي جهازك الأندرويد من خلال الضغط على الرابط التالي أنقر هنا.

(IOS)أين يمكنني العثور على سجل الشراء؟

يمكنك إيجاد سجل الشراء على جهازك الأبل من خلال:1.افتح App store على جهازك. 2. اختر اسم المستخدم الخاص بك.3. اختر "المقترحات الشخصية" و ...

كيف يمكنني شراء التوكنز ؟

يعد شراء التوكنز من داخل التطبيق أمر بسيط، كل ما عليك فعله هو:1. الدخول إلى متجر جواكر.2. اختيار الحزمة التي ترغب بشرائها من صفحة التوكنز و ...

كيف يمكنني إرسال توكنز لحساب آخر ؟

يمكن إرسال التوكنز لأي حساب على جواكر من خلال التالي:البحث عن اسم الحساب الذي ترغب بإرسال التوكنز إليه.الضغط على اسم الحساب و قم باختيار "أر...

كيف يمكنني معرفة التوكنز المتبقية بحسابي؟

يتم تحديث شريط التوكنز على الفور في حال زيادة التوكنز أو نقصانها، و يظهر رصيد التوكنز في منتصف الشريط العلوي للصفحة الرئيسية.

لماذا لا يمكنني إرسال التوكنز؟

بما يتعلق بخاصية إرسال التوكنز هي غير متاحة لجميع اللاعبين وأصبحت تقتصر على حسابات محددة، فور إتاحتها على حسابك ستتمكن من إرسال التوكنز إلى ...

ما هو الباشا وما هي مميزاته؟

الباشا هو عبارة عن ميزة تضاف إلى الحساب يتم من خلالها الحصول على مميزات هي: 1. كسب نقاط خبرة أكثر.2. القدرة على التحكم بالحد الأدنى لمس...

ما هي طريقة الحصول على باشا مجاني؟

يمكنك الحصول على باشا مجاني ليوم واحد فقط في حال لعب خمسة ألعاب خلال خمسة أيام وإكمالهم حتى النهاية وعدم الخروج منهم.ملاحظة: يتم إحتساب هذه ...

كيف يمكنني الإشتراك بالباشا ؟

للإستفادة من خاصية الباشا لمدة أكثر من يوم يمكنك شرائها من خلال التالي: 1. الدخول إلى المتجر من الصفحة الرئيسية. 2. أنقر على أيقون...