في حال لاحظت إختلافاً في التالي:
- اسم الحساب.
- المستوى.
- إختفاء الأصدقاء لديك.
في حال كنت قد قمت بتوثيق الحساب الخاص بك أو ربطه على فيسبوك، بإمكانك تسجيل الرجوع إلى حسابك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى الإعدادات.
- اختار وسيلة الدخول التي تم ربط الحساب بها.
ملاحظة: يرجى إبلاغ فريق جواكر من خلال نظام المساعدة في حال عدم ربط الحساب، حتى يقوم أحد موظفي خدمة العملاء بتقديم المساعدة اللازمة لإسترجاع حسابك الأساسي.