عند القيام بعملية شراء على التطبيق فإنه يتم إضافة الحزمة بشكل فوري لكن أحياناً لا تتم إضافة الحزمة بشكل فوري، وفي حال حدوث ذلك على الحساب يرجى:

 1. الخروج من التطبيق تماماً وحذفه من التطبيقات الحديث استخدامها.

 2. الدخول مرة أخرى إلى التطبيق.

3. سيتم إدراج الحزمة لحسابك بشكل تلقائي.

ملاحظة: في حال قمت بالخطوات المذكورة ولم يتم إضافة الحزمة لحسابك، يرجى تزويد فريق المساعدة بوصل الشراء الذي يحتوي على رقم ال GPA، ليتم تتبّع الحزمة وإضافتها على حسابك.